top of page

משלוחים והחזרות

משלוחים

  • חברת משלוחים: אנו משתפים פעולה עם חברת משלוחים חיצונית כדי להבטיח הגעה מהירה ובטוחה של ההזמנה שלך.

  • זמני אספקה: משך הזמן המשוער לאספקה הוא מספר ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. ייתכנו עיכובים בשל נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון תנאי מזג אוויר קשים או תקלות בלתי צפויות בחברת המשלוחים.

  • עלות משלוח: עלות המשלוח תוצג לך בעת ביצוע ההזמנה ותשתנה בהתאם ליעד ולמשקל החבילה.

החזרות

מוצר פגום או שבור:

אנו מעוניינים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. במידה והקערה שהזמנת הגיעה פגומה או שבורה, אנא צרו איתנו קשר תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה.

כדי להשלים את תהליך ההחזרה, אנא שלחו אלינו מייל לכתובת: yevgenibach@gmail.com

המייל צריך לכלול:

  • תמונות ברורות של הקערה הפגומה מכל הזויות.

  • תמונות של האריזה המקורית כפי שהגיעה אליכם, כולל כל תוויות או מדבקות.

  • מספר ההזמנה שלכם.

לאחר קבלת המידע, נטפל בבקשת ההחזרה בהקדם האפשרי ונעדכן אתכם לגבי ההמשך.

הערות חשובות:

  • החזר כספי יינתן לאחר קבלת התפרטים הנ"ל.

  • יישלח מוצר חדש

  • מוצרים שלא נמצאו פגומים בעת בדיקתנו לא יוחזרו.

bottom of page